天气预报怎么打不开？
遇到这种情况，首先建议清理一下浏览器缓存（菜单-工具-清除浏览记录），然后尝试打开其他网站，看看能否顺利打开； 如果仍然无法打开页面，请尝试以下操作 如果上述方法依然不能解决问题，可以点击菜单栏的“帮助”选项，在弹出的窗口中点击“在线申诉”按钮，根据页面提示填写相应信息并上传日志文件，即可等待客服处理。
一般情况下，腾讯电脑管家会在1个工作日内协助您解决问题。 注：如需协助查看日志文件，请提供以下信息的截图： QQ号码/QQ昵称：登陆所使用的QQ号码和QQ名称 所在地区：您的电脑所在的省、市、区县
登录时间：最后一次成功登录的时间 使用环境：是否处在公网（ADSL拨号连接）或内网环境中（局域网） 操作系统版本：操作系统型号及版本号
计算机全名：该电脑的系统硬件唯一标识 浏览器信息：所使用浏览器的名称及版本号 软件列表：电脑上已安装软件的清单（可手动勾选需要提交给工程师查询的软件，最好能够提供软件名称及对应版本号的详细信息）