现在广州火车停运了吗?
1月30号前买好的票可以退,免费! 1月30后买的票,根据购票渠道不同,退票方式略有差别: 12306官网及APP:如果乘车日期为1月28日零时以后,可在12306上办理全程退票;若为1月30日(含)以后的车次,则须按以下两种方法之一办理退票: ① 使用现金支付且已经取走纸质车票的,可于票面注明日期起60日内(含当日)持纸质车票到全国任一火车站窗口办理退款手续,退票时将收取票价5%的手续费;
② 未换取纸质车票且不晚于票面注明日期起30日内(含第30日),在12306上办理退款手续,退票时将免收手续费。 其他渠道(包括代售点、自动售票机、车站窗口等)购买的火车票,如果乘车日期为1月28日零时以后的,可线上办理全额退票,不收取费用;若为1月30日(不含)后的车次,则需前往线下售票点进行办理,购买保险的消费者还需额外支付保费。