错过火车还可以退票吗？
在有余票情况下，铁路售票系统将根据退票费计收规则自动计算出应收取的退票费金额，同时计算出应返回到旅客购票时所使用购票账户中的应退票款金额，在系统确认退票成功后，应退票款将在15个工作日内返回到旅客购票时所使用的在线支付工具上，如使用现金支付的，则需旅客持有效身份证件和订单号到就近火车站指定人工窗口办理领取现金应退票款手续。
如果错过火车已晚点，但仍没有停止检票，持纸质车票的旅客应在停止检票前，尽快通过进站口和检票口并接受安检；持二代身份证直接检票进站的旅客应在停止检票前，尽快持身份证接受安检并登乘相应车次，以免因误乘、漏乘导致耽误后续行程。
从2013年元旦起，火车票退票按列车开车时间前一段时间梯次安排，退票费20%；开车前24小时至48小时以前退票的，退票费10%；开车前48小时以前退票的，退票费5%。