火车票都在哪订？
目前，有6种方式可以订火车票。分别是：登录12306.cn网站购票、拨打铁路客服中心订票电话（4008-12306）订、使用火车站或代售点自动售票机购票、到火车票代售点购票、到所在车站的售票窗口购票、使用广深铁路会员卡到车站自助终端机上取票。
问题：能提前多久购票？
解答：互联网（手机客户端）和电话渠道：30天（含当天）；车站、代售点和自动售票机渠道：28天（含当天）。举个例子：11月20日，互联网上可购买12月19日的火车票，车站或代售点可购买12月17日的火车票。12月21日起，火车票发售进入“春运时间”，12月21日即可开抢明年1月19日的火车票。
问题：抢票时出现问题怎么办？
解答：如果无法正常跳转到支付页面，可能您没有在30分钟内完成选座。建议您刷新后重新预订。如果重新下单后收到重复支付扣款的短信，可能是由于在同一时间提交了两笔订单，请您耐心等待48小时以上，款项均会退回。
问题：买好了能不能改签或者退票？
解答：开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车。
改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。即：无论退票时间是否在开车前24小时以前，全部按15%收取退票费。但符合办理“变更到站”条件的车票，变更到站不收取手续费。
问题：还有哪些值得注意的方面？
解答：订票后有二次候补，如果支付时提示没有余票，系统会自动显示候补选项，用户选择后可排队等待。如果有退票或者改签后的票，会首先通知侯补用户。
网购车票儿童也需留手机号。自今年7月6日起，铁路部门规定，对在实行车票实名制的车站和客票代售点，购买实名制车票（含儿童票）时，儿童票可不填写真实姓名。但同时也强调：免费乘车的儿童及享受优惠票价的儿童，须凭本人有效身份证件购买儿童票；超过1.5米的儿童须购买全价票。每一名成人旅客可免费携带一名身高不足1.2米的未成年人乘车，超过一名时，超过人数应购买儿童票；未实行全实名制时，请填写除旅客姓名以外的其他身份信息。
如发现使用伪造、变造中华人民共和国居民身份证的，请报警。