曼谷火车票怎么退?
曼谷火车票一般不可以退。因为火车票属于“消费者已订或已购而未能使用的运输服务产品”,其票款就是服务费用,消费者只要购买了车票,就等同于享受了铁路部门的服务。车票一旦售出,票款就与运输服务一一对应,所以车票(服务产品)即使消费者未实际使用,其服务的本质也已经完成,因此不予退(返)款。火车票如果需要退票的话,也是只能在乘车地点的车站退票窗口办理退票手续。
火车票的购买渠道主要有现场购票及网络购票两种,如果是在网络渠道上购买的火车票,其退票流程具体步骤为:
1、需要先用购票时的有效证件原件(证件上信息必须与在线购票时使用的信息一致)在自动取票机或者任意火车站换取纸质火车票凭证;
2、取到纸质火车票以后,到所在车站的退票窗口排队等待退票,并且出具“换取”的纸质火车票凭证;
3、将纸质火车票凭证交给窗口服务人员,窗口服务人员将根据规定退回票款,如需退票费报销凭证的,须在退票之日起10日内凭有效身份证件和原退票凭证,到办理退票的车站售票窗口索取。