秒杀火车票扣钱吗？
虽然12306放票后3分钟内的退款笔数较多，但是这并不能说明秒杀的火车票大多是被退掉。
其实扣钱的火车票是否被实际乘车使用，仅凭12306的退票数据很难看出。一方面，放票后3分钟后还有退票，但并不被算作秒杀。另一方面在3分钟之内可能还存在没抢到座位的退票。
对于存在争议的“网络秒杀”购票方式，中国铁路客户服务中心12306客服人员的答复是：“用网络购票平台购票，只要显示支付成功，这个票就是属于您的，如果未支付则默认失效。”客服人员还提醒，旅客在购票过程中，应该使用中国铁路总公司官方网站或官方App购票，在第三方网络购票平台购票可能需要收取服务费。
律师说法：
就“被秒杀”的旅客而言，如果旅客有证据证明“被秒杀”，比如有确凿证据证明本人并没有登录该订票账户进行网络购票，同时该订票账户中记录了非旅客本人的购票信息，则“被秒杀”的旅客可以向网络购票平台主张权利。如果网络购票平台不能提供证据证明该“被秒杀”的票是通过旅客本人的购票账户购买，则应当向旅客承担赔偿责任。
如果旅客主张“被秒杀”但不能提供证据证明，则需要承担举证不能的责任。如果其购买的车票已经被第三人使用，导致无法使用该车票乘车，则其无法获得车票对应的车款赔偿，仅仅能主张退票所产生的退票款。