我遇见过两种情况，一种是上错车了，比如说从1号线上车到了2号线，这种情况你只能去坐的那节车厢的列车乘务人员那里换一张单程票（记得要在列车运行前前往）；另外一种是你本来应该下车的地方没有下车，或者你在中间站下车后想再回原来的终点站，这种情况下你只要到售票机那里凭你的证件购买你所乘车的区间车票就行了，不过要补上相应的差价。
补充一点：在地铁里看到有工作人员的时候千万不要故意去冒犯他们！因为我看到过有人在地铁里偷拍乘务员，还恶语相向！这种人在社会上也不会有什么出息，而且以小人之心度一下人家地铁员工的心态，估计他们也是觉得“反正又不用对我负责”才会这么任性吧。
濮倚优质答主如你所乘坐的线路非全封闭闸机线路：
1、在购买单程票时，请尽可能多加储余额，出闸时如无法出闸，请按补票员指引按同程车资进行补票。如使用储值票在入闸时扣费后无法进闸，请按补票员指引免费更新车票，并领取致歉卡。
2、在票务室补票时，如你所持的单程票是本站购买且未进站，将原单程票投入出站闸机或在客服中心办理退票手续。
如你所乘坐的线路为全封闭闸机线路：
一、如车站未对所持车票进行进站处理，可直接刷卡进闸；如车站已对所持车票进行进站处理，但未过闸，请在20分钟内到客服中心进行免费进站信息更新处理后重新进闸。
二、已过闸进站但因故未能到达目的地需退票时，普通单程票乘客可20分钟内在本站客服中心经查询、确认后免费更新进闸信息。如需在非购票车站办理退票，须在本站付费区等候20分钟后，凭票在本站客服中心按同程车费进行退款手续，同时本站发放致歉卡1张。
储值卡乘客在非付费区20分钟内可免费进行进站信息更新，20分钟后，如未过闸，到目的地车站的付费区办理进站信息更新。
