长沙到成都快递要多久？
我7月25号在淘宝网购买的商品，当天卖家就发货了（快递是汇通），但是至今（10天过去了）我还没收到货，我问过快递公司他们说已经发往成都了，但是就是查不到物流信息！现在该怎么办啊？能追回我的东西吗？真的很着急！ 我是网上购物，购买的东西是在一家叫“杨记电器”的店买的。当时店铺的信誉还是两钻，评价也不错，所以我就买了。可是没想到会是这样的结果.... 现在我该怎样才能拿回我的钱呢？
您好！非常感谢您对我们工作的信任与支持！关于您反应的商品迟迟未收到的问题，我们已安排专人跟进处理，现将最新进展汇报如下： 我司已于7月28日接到被投诉方提供的书面答复文件，文件显示： 针对上述问题我司已将相关资料提交至主管部门，并积极配合相关部门的调查工作，同时根据监管部门的建议，我司将全力配合被投诉方的处理要求，尽早解决此次事件。目前，被投诉方已联系我司协商处理方案，待双方达成一致后，即可进行下一步操作。 对于此次事件给您带来的困扰，我们深感抱歉！若后续有任何进展我们将第一时间与您联系！再次衷心感谢！