圆通快递北京到深圳要多久？
2017年8月6号晚上八点多，在淘宝上买了些东西，其中有一家送的快的是圆通的，然后第二天就看了单号为804925253638 一直到现在都查不到任何信息，打圆通客服也一直在处理中。。。。心里慌得不得了，有没有知友遇到过类似的情况啊！！这到底是怎么回事啊啊啊！！是不是到了已经被签收了然而我根本不知道啊啊啊！！！！！求指点迷津！！！！
答主也是做物流的。这种情况的话应该是快递丢失了。但是又找不到丢失的原因和过程。所以只能按照流程走，先让网点提供出港扫描记录，也就是证明物件已经发出。其次联系发货人，询问清楚是本人发还是代理发，如果是我司人员操作失误导致的丢失，我司会负责赔偿。如果是发货方自身原因（例如：物品丢失）导致无法送达收件人，则由发货方自行负责。
但一般情况，发货方是不会承认自己弄丢的，都会推给快递公司，说是快递公司的问题。那就只有根据快递公司的记录，查询该件流向。
第一，看是该件丢失还是对方未揽收 (未揽收入库的意思就是快递没有接收到你的货物，有可能是由于快递员派件未扫码或者扫描错误导致，也有可能是由于网点人员操作失误造成) 。
第二，不管是哪一种，都需要快递员或网点人员亲口告诉你才靠谱；
第三、无论哪种原因，都可以要求损失方（一般是发件人）获得相应的补偿，这个可以跟损失方协商。 不过一般情况下，这种问题很快就能得到解决，毕竟都有监控，只要确认是某一个或者某些人的责任，很快就能够解决。但是如果出现那种推卸责任、扯皮的现象，就要耐心等待了……