深圳华正商旅可靠吗?

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作为一个在携程深耕多年的代理商,最近看到很多关于华正商旅的新闻和评论,觉得很有必要出来给携程的旅游行业正下名! 首先,作为在携程经营了多年的合作伙伴,对携程的平台和产品都是非常信任的;同时,携程也给予了我们足够的支持,提供了很多营销支持资源和产品政策。所以,对于携程的产品和服务,我们也是给与肯定的。

其次,说到分销,其实分销模式是携程早在2013年就已经开始探索的模式,当时就在上海成立了全国呼叫中心,授权给供应商(也就是代理商),由代理商去销售携程的产品。从这一点上说,无论是华正商旅还是携程,实际上都是旅游行业的分销商。所不同的是,一个专注于差旅管理领域,一个涵盖整个旅行业务。

第三,目前来说,国内的企业采购市场依然是B端市场的重要一部分,这部分用户对价格敏感、对服务需求不高,且多倾向于自营直采,这就导致了像携程这样的OTA平台在BIB(Business-to-Business)业务上很难有作为——因为很难满足客户对价格和便捷的要求,因此拓展B端市场一直都不是携程的核心业务。而专注B端的华正商旅正好切中了携程的这块市场份额,双方可以说是各取所需。

第四,从携程近期推出的多项举措来看,包括上线旅游基金、推出信用住等,可以看出携程是在深耕线下加盟门店,打造O2O模式,而这和华正商旅的线上运作模式并不冲突,而且还可以更好地结合——比如可以在线下门店为访客提供快速出行的服务,或者针对企业集团用户,提供集团预约及专属接待等服务。这样线上线下相结合的经营方式,更能迎合目前商旅客户的需求,也能让携程在未来竞争中掌握更多的主动。 所以,我认为与其质疑合作方,不如反思一下自己。

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