汽车票晚点可以退吗?

康钰倬康钰倬最佳答案最佳答案

春节假期结束,一些市民选择乘坐汽车返乡,但部分市民买到了“超时”的汽车票,原本该5点的车,迟迟没有发车。据记者了解,部分汽车总站为弥补市民,将发放补偿金。那么,汽车票晚点可以退吗?

春节最后两天,由于返程客流骤增,部分线路的汽车票“一票难求”,部分销售商甚至炒出了汽车票“原价”两三倍的天价。对此,相关的公路运输部门解释称,恶劣天气、道路堵塞、人为干预等因素都有可能造成汽车晚点,“一般情况下,长途汽车平均时速在50公里左右。如果遇到塞车等情况,汽车时速甚至会减慢。而且,售票方需预留一定时间让乘客办理登车手续,即乘车前30分钟,乘客需要到汽车站办理登车手续。所以,一般发车前5分钟是禁止售票的。”

有律师分析称,即便是汽车延误,运输方也只需对延误造成的损失进行赔偿,“根据《合同法》第144条规定,不论双方是否有约定,仅能赔偿因延误使用的合理费用,当然,该费用不得过分高于运输收据上标注的费用。”

有学者指出,为了维护消费者的合法权益,增加运输部门的营运成本,在合同中可以约定额外的惩罚性赔偿,“不管是长途汽车还是出租车,在营运时出现延误,都会严重影响乘客的行程安排,给乘客带来诸如赶飞机、抢火车等的紧急压力。其实,这些都可以事先在合同中约定,运输方要承担额外的赔偿,如延误造成的费用损失、增加的车费等,这些都可以事先在合同中约定。”

我来回答
请发表正能量的言论,文明评论!