火车怎么取票?

嵇雨林嵇雨林最佳答案最佳答案

网络购买火车票有窗口取票和自动取票机取票两种方式,取票需要携带订单号和购票时所使用的有效证件。

取票方法

一、窗口取票

取票时必须要携带订单号和所使用的有效证件,按照取票口的显示屏找到自己的编号窗口。如果使用二代身份证购票,且二代证姓名和取票人二代证一致,也可以不用带订单号。

二、自助取票机取票

1、查询机取票。

选择“取票机取票”,屏幕显示扫描二维码取票及输入12306网站订单号取票提示,请按照屏幕提示操作。

当屏幕提示“放置二代身份证”时,将身份证放置于识别区后,系统会自动检索二代证订单并显示所购车票的信息,确认购取车票后,点击“打印车票”。

当屏幕提示“请核对购票时所使用的证件”,同时取票窗口处打开,请将购票时所使用的有效证件放置于识别区。

2、当屏幕提示“打印车票”,请按屏幕提示完成操作,取得车票、购票信息单和证件,完成取票操作。

如果查询到的订单号不是所需要的订单号码或未查询到相关订单号,点击屏幕下方的“取消”,再次返回到初始界面。

按照屏幕提示操作,选择“订单信息查询”,核对订单号和车票信息。

以上两种方式均未查询到相关信息,请携带订单信息和有效证件到售票窗口人工取票。

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