东站就是火车站吗？
杭州东站是一个客运特大型综合站，由杭州东站站长室管辖，隶属于上海铁路局杭州东站综合管理委员会，位列中国铁路客运枢纽站“第一方阵”。
杭州东站是华东地区大型的交通枢纽综合体，集高速铁路、普速铁路、城际铁路、地铁、公交、长途汽车、出租于一体；杭州东站站房以南北28.8米为标准层高叠落形成了53.2米的建筑高度，形成“三高两低”的多层结构；杭州东站采用线站合一、交通换乘一体化的理念规划、建设和发展，采用“上进上出、中央进站”的交通动线组织，运用现代交通工程、建筑艺术、信息集成等技术，为旅客营造便捷、安全、舒适、温馨的乘车环境。2012年的8月1日，杭州东站一期工程正式投入使用；2013年7月1日杭州东站开始办理旅客列车客运业务，其时开行始发动车组列车7.5对，办理通过旅客列车124对。2013年12月10日，杭州东站二期工程全面启用，2014年发送旅客2854万人。2016年全年完成客运量近4700万人次。2017年五一期间，杭州东站最高日客流量首次超过30万人次。
2018年春运期间，杭州东站再次打破春运期间的客流发送量记录，累计发送旅客295.5万人，日均发送7.4万人，同比去年春运增幅11.7%；单日发送旅客最高峰出现在2月22日，发送旅客13.4万人，刷新了杭州东站建站来单日发送旅客新记录，同比去年增幅12.3%。预计2018年杭州东站年发送量将首次突破6000万人，可比肩首都国际机场全国第一的吞吐量，相当于平均每一个中国人来这里都要停靠一次。这6000万人次中，大部分（近95%）是在东站通过上车直接离开了，到东站所在区域消费、过夜的非常少（这不像一般的机场）因此其流量的“转化率”很低。