携程怎么退火车票?
退票步骤:
1、进入“我的订单”,选择“火车票”。
2、选择需退票的订单,点击“退票”。
3、查看退票信息及手续费,选择银行卡确认支付后点击“申请退票”即可。
温馨提示:
1、仅在12306官网、APP或车站、代售点窗口购买的火车票可申请办理退票。
2、开始退票时间在列车开车前30分钟,结束退票时间为列车开车时刻。如需申请原退(仅限在车站窗口或自动售取票机购买的车票),请于开车前办理网上登记,并在开车后7天内前往任意车站人工退票窗口办理原退手续,逾期将被取消原退资格。
3、按《铁路旅客运输规程》规定核收退票手续费,具体手续费标准以铁路部门规定为准。
4、退票款将在审核通过之日起15个工作日内转账到您选择打款的储蓄卡中,逾期未收到退款,请咨询携程客服。
5、申请退票的车票,如后续被铁路重新放票,系统无法为您再次锁定,请您继续关注所购车次余票信息。
6、若车票已使用,请您务必于列车乘车日期72小时内到车站窗口补打报销凭证(报销凭证仅能打印一次)。如无法提供报销凭证原件,无法办理退票手续。已打印报销凭证的车票不再接受“申请退票” 服务,如需办理退票请至车站窗口。