怎么中转火车票?
火车票中的主要流程分为:申请中转、支付、取票和退票等。
申请中转:在去车站取票之前,都可以在网站申请中转。需要选择要中转的城市以及是否需要车票,选择变更后的到站信息,确认后提交中转申请。注意,不能变更发站,且办理中转次数每张仅限一次。
支付:如果需要在新城市取票,需要在12小时内完成支付。可选择网银或银联支付,支付成功后在新城市凭乘车人身份证原始取新票,原车票在系统后台自动退款。
取票:如果不需要在中转城市取票,审核通过后旧车票将自动作废,可以直接凭身份证刷脸验证/验票机进站乘车,如有需要也可以在发车站取新票。
退票:在申请中转后,如未支付或者取票,在【我的订单】中可以取消订单,系统会自动退款。如已取票,需去中转车站窗口办理人工退票。