火车票退票钱什么时候到账？
在退票窗口办理退票时，铁路部门仍将按照目前的政策，根据退票的具体时间来决定是否收取退票费。但与目前最大的不同是，在收取了应退票款的10%的退票费后，铁路部门并不会将余款返还给退票人，而是按照乘客在购票时提供的在“银行卡购票平台”登记的银行卡信息，将退票款直接返回到退票者购票时使用的银行卡内。
此外，对于使用二代身份证在自助购票机上换取的纸质车票，也必须到车站退票窗口办理全额退票，并在办理完退票手续后，携带在购票时使用的银行卡到车站指定窗口领取“待转款凭证”。“待转款凭证”上标注了应退票款的金额及返还的日期，退票款一般在5至7个工作日内返还到退票者的银行卡中。