外地如何退火车票？
网络购票未换取纸质车票的，可在各地网站办理退票。换取纸质车票后，只可在票面载明的乘车站或购票时所使用的有效身份证件原件，到车站指定窗口办理退票。
退票费核收标准：票面乘车站开车时间前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；开车时间前48小时～15天期间内，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时～48小时，退票时收取票价10%的退票费；开车前24小时以内 ，退票时收取票价20%退票费。
旅客可以在办理退票之日起10日内持乘车人身份证件（铁路代售点购买的还需提供收款凭证）到原退票窗口索取退票费报销凭证（报销凭证与退票费金额一致）。