火车票网上怎么挂失？
旅客从网站上购买的车票，不慎遗失证件或丢失所购火车票，在乘车前可到火车站售票窗口办理车票挂失补办手续，铁路部门将重新发售一张新车票。
旅客需持购票时所使用的有效身份证件原件、复印件可以在乘车站票面发站开车前到车站指定窗口或自动售（取）票机办理挂失补办。
办理挂失补办手续，旅客应提供购票时所使用的旅客有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等，车站售票厅指定窗口经核实确认后，旅客按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新车票发售后，原车票失效。
旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明。到站前，列车长确认该席位使用正常的，开具客运记录交旅客作为到站出站后请求退还后补车票的依据。
旅客到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。