在哪里火车票退票？
到车站售票窗口或者铁路代售点办理火车票退票。
网上订票使用二代身份证购买的电子车票，可通过www.12306.cn网站办理铁路电子客票退票手续；
未使用二代身份证购买的电子客票，只能到车站窗口办理铁路电子客票退票手续。
持有有效“挂失补”车票的旅客到站后，须主动向出站口车站工作人员声明，在出站口办理“挂失补”车票退票手续。
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到车站售票窗口或者铁路代售点办理火车票退票。
网上订票使用二代身份证购买的电子车票，可通过www.12306.cn网站办理铁路电子客票退票手续；
未使用二代身份证购买的电子客票，只能到车站窗口办理铁路电子客票退票手续。
持有有效“挂失补”车票的旅客到站后，须主动向出站口车站工作人员声明，在出站口办理“挂失补”车票退票手续。