火车票手机退票吗?

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需要符合12306.cn网站规定的铁路电子客票退票条件,且不晚于票面发站列车停止检票时间前30分钟办理,并按规定支付手续费,退还票款。办理电子客票改签或退票时,使用电子支付的,按有关规定退回到原支付账户;使用现金购票或已打印报销凭证的,需到车站指定窗口办理。

报销凭证是指旅客购买电子客票后,通过网站自行打印或窗口指定终端打印的全页面凭证,遇行程变更,可凭纸质车票在12306.cn网站先办理车票改签,后办理退票,按现行规定领取退票费报销凭证。

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