上海地铁卡怎么办理?
本人在19年2月-20年5月,一直在用“交通联合”APP里申通地铁的线上客服进行业务办理(主要办地铁周票和公交月票); 20年6月份以后,开始改用上海交通卡的官方手机客户端“随申办”进行在线申请办理 (下载“随申办”APP并按提示进行登录注册后,就可以看到“公共交通 ”板块,点击进入即可办理); 目前,“交通联合”APP已经不能申办或查询到关于上海地铁或公交的业务了。
使用“交通联合”APP时遇到的问题和建议,都可以向它的客服咨询和反映,客服会给你发一个链接,让你填写相关的意见和建议。 我在使用中遇到的情况主要是,申请提交的资料需要补充完善、或审核没有通过,或被告知需要等待多长时间(一般在两周左右)才能收到实体卡。 对于需要补正的资料,一般客服会在电话中告诉你需要补齐哪些内容。以“交通联合”APP实名认证的步骤为例,需要上传的证件照片有:
① 身份证正反面照② 本人有效身份证件电子相片③ 有效身份证件原件正面照④ 有效身份证件原件反面照⑤ “本人已知晓上述事项并愿意承担一切责任”的声明
以上证件照片全部要无遮挡、高清,方可合格。 对于“提交成功后,多久能拿到卡?”这个问题,因不同的经办人处理的时间可能不同,所以很难有一个准确的时间给到您。不过可以事先咨询一下,以免长时间等候。