北京地铁票能退吗？
在 12306 APP上购买的电子机票，若未取票且发车前48小时以上的，可线上申请退票（需全部退票的）；如已取纸质车票或乘车日小于48小时的，只能到车站办理退票（需全部退票的）。 在 12306 网站购买，或在铁路售票窗口、自助售票机、火车票代售点、铁路客票服务热线（95105105）等线上渠道购买的电子机票，如乘车日大于 48小时且在有效退票期限内，可免费办理改签手续一次(改为其他列车，列车开行日期为同一天，但车次号码不一致时除外)。
例如，旅客购买了一张从 A 地开往 B 地的电子火车票，发车日为 7 月 1 日，有效期为 7 月 1日至 7 月 31日之间，可以在 8月1日之前通过上述渠道改签一次，将这张电子客票改为 8 月 1 日从 A 地开往 B 地的火车，或者改成 8 月 2 日从 B 地返回 A 地的火车（即改为其他日期、车次的同一趟火车的不同班次）。但是，如果旅客购买了往返票，则不能使用同一订单中未使用的车次或日期办理改签。