北京西站能退地铁卡吗?

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不能!!! 去年这个时候刚刚经历过退卡难的问题,所以还比较关注。当时想的是能不能在自助售票机上办理,结果刷了几百遍机器,小窗口就是不开。然后去人工售票处询问,被告知只能去地铁站办。 于是乘车到宣武门,在地铁里咨询,被告知要带身份证和发票(当时不知道还要带发票);

到宣武门地铁客服中心,被告知要带身份证、交通卡(或发票)和书面申请(要写明原因并签字);

回家翻找发票,发现已经过期无法使用;

第二天一大早跑到复兴门,去公交总站想办理临时卡替代交通卡,被告知只有公交员工可以办理,且必须回到起点站开证明;

又来到宣武门地铁客服中心,被告知可以现场购买一日票代替交通卡使用…… 一整天的时间就这样被我浪费了。

所以说,一定要保护好你的发票,这是唯一能够证明你票款的凭证,否则除非你能想起每次乘坐的车次时间,并且当天能够到相应的车站问询到相关信息,否则你手里的那张纸真是啥都不是了。

杭思钰杭思钰优质答主

可以的。

退卡业务所需材料:

1、本人办理:凭有效退卡凭证、卡和本人有效身份证件。

2、代理人办理:凭有效退卡凭证、卡、本人和代理人有效身份证件,代理人须年满18周岁(含)。

温馨提示:

1、乘客可持一卡通储值卡在北京公交、地铁及公共自行车办理网点、一卡通营业厅及网点、市政交通一卡通网上营业厅(含微信公众号及APP)办理充值、退卡业务。

2、乘客可在一卡通营业厅、部分公交社区代办点领取发票;持一卡通网上营业厅、手机客户端充值的乘客,可登陆网上营业厅打印电子发票。

市政交通一卡通储值卡押金为20元。一卡通老年卡(免费卡)、学生卡、残疾人卡及其它记名类卡不在此办理范围内。

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