换车票要提前多长时间?
目前,列车运行图调整,部分车次停运或变更。 旅客购买的车票车次不符时,可修改乘车区间至票面发站和到站下车,但须具备以下条件: 1、同一张有效身份证件购买的同一日期同一车次多张火车票,需办理改签的,必须使用共同购票人有效证件; 2、改签必须不晚于列车开行当天24:00前办理完成(逾期办理为退票); 3、开车时间不足30分钟的,不得办理改签; 4、改签只能办理一次,已经改签的车票不予退票; 5、动车组列车车票在开车后2小时内可以改签;其他列车开车后20分钟内可改签;特殊情况经站长批准,可在开车后2小时后办理改签;
6、使用电子支付工具买票(微信、支付宝)的旅客,需在车站指定窗口办理。 目前,以下列车停运或调整: 具体信息可登录12306网站查看,已购买以上停运车次车票并需要办理退票手续的旅客,可于票面发车日期之日起30日内(含当日)持购票时使用的身份证原件和票面乘车日期、发车时间、车次,到站及售票机构提供的相应证明文件,到全国任一火车站或铁路客票代售点办理退票手续,免收手续费。