网上预定火车票如何取票？
目前，火车票网络订票系统已与公安系统联网，旅客必须使用二代居民身份证等有效身份证件进行实名购票。通过网络购票成功后，需换取纸质车票，除二代居民身份证原件外，还需携带订单号，到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理取票手续。学生票、伤残军人（警察）优待票还应携带规定的有效身份证件及复印件。办理换票时，二代居民身份证无法自动识读或使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，需出示订单号码，到车站售票窗口或铁路客票代售点，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理换票手续。
旅客换取纸质车票后，铁路电子客票失效，不能再在网站办理改签、退票等手续，应按规定凭纸质车票办理检票、验票、改签、退票等手续。