火车票能退吗？
旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。
铁路旅客列车车票暂行管理办法第二章购票
第十二条 符合优惠条件的学生、伤残军人在购买学生票、伤残军人优待票后，应当到车站指定窗口或自动售票机办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡或伤残军人减价优惠证件的核验手续(学生票需每学 year核验一次)，通过核验手续的旅客购票后可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票手续。
第十三条 对无法出示本人有效身份证件原件的旅客，应当到车站铁路公安制证口办理旅客临时乘车身份证明后，办理购票、退票、中转签证、验证检票以及乘车等。
第十四条 旅客在票面指定的日期、车次开车前办理退票时，按如下规定核收退票费：
1、距票面乘车站开车前8天以上的不收退票费；
2、开车前48小时以上、不足8天的，按票面价格5%计；
3、开车前24小时以上、不足48小时的，按票面价格10%计；
4、开车前不足24小时的，按票面价格20%计。
距票面乘车站开车前15天以上(含15天)退票的，不收取退票费。