哈尔滨退火车票在哪?

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火车票退票规定

在发站开车前,因特殊情况经理站长同意在开车后2小时内也可办理;团体旅客必须在开车48小时以前办理。

退票时,凭车票和购票时所使用的有效身份证件(或复印件)办理。

旅客要求退票时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。

原票使用现金支付的,应退票款退回至旅客原支付账户。办理退票时,仍需在车站售票窗口办理。

铁路网站在全路(除港澳台地区)各客专场车站均提供退票服务。

在网站使用居民身份证购买的电子客票,在车站窗口办理退票时,经系统核实,有旅客乘车站或下车站客运记录或列车客运记录,或有编制客运记录的到站对未开具纸质客运记录的,车站可以直接办理。

在到站,发现旅客在发站因病(或承运人责任)中途下车,凭客运记录和原票退还已收票价与已乘区间票价的差额,不收退票费。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。发现车票漏剪,则应补剪不收手续费。

因自然灾害等不可抗力,造成许多旅客退票时,经铁路运输企业批准,可延长退票期限。

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