北京地铁有人工售票吗?

温丽燕温丽燕最佳答案最佳答案

有啊,还有“人工”售票的线路呢! 目前北京共有7条地铁线采用“人工+自动售检票系统(AFC)”的方式运营,其中1、2号线由于建设时间早没有实现全部站内安检和门式检票,因此采取“人工验票通行”的方式;5号线因为设置了“老楼通道”,所以也保留了一部分人工售票。另外4号线、大兴线(旧宫站-黄村火车站)和八通线因客流量小,部分车站也设立了人工售票窗口。

这些线路的“人工售票处”大多设立在车站的非客流集散区域,比如车站的控制室附近就经常能看到摆放着几台旧式的柜员机(就是以前银行里用来办理现金业务的那种机器),上面标注了各条线路的票价和对应的窗口号码——这其实就是售票处,只是不办理现金业务而已。不过现在新建的大兴线和4号线上,这种“人工售票亭”已经见不到踪影了。 需要说明的是,虽然这些线路采用了“人工+AFC”的运营方式,但进站闸机却都是无人值守的半自动闸机(跟广州的地铁一样),而且必须使用车票或一卡通刷卡进出站,故不能通过人工验票的方式实现“仅刷一次卡/票进出多站点”的功能。

家楠婷家楠婷优质答主

当然有了,要是没有人工售票,自动售票机坏的时候乘客就买不到票进站了。目前北京地铁除5号线、亦庄线、大兴线、14号线、15号线、八通线南延外,各线路部分车站试点“无人值守自助购票”。所谓“无人值守自助购票”,并不是说车站取消了人工售票,而是由原来售票室售票员负责售票充值,调整为只负责充值和处理票务异常情况;乘客可以自己在窗口对面的自动售票机上进行购票操作。

“无人值守”服务举措自实施以来,经实地调研,售票效率同比提高67%,为高峰期乘客快速购票进站提供了方便。下一步,北京地铁将总结试点经验,根据车站客流及实际需求,在条件成熟的车站,分批推广“窗口无人值守自助购票服务”。

我来回答
请发表正能量的言论,文明评论!