超过发车时间能退票吗？
可以，但有个前提条件，购买的是铁路总局规定的“特殊票价”（详见铁总文件），具体包括：
1.乘车站和下车站均有办理客运业务的条件的车站间全程高铁动车组列车；
2.直达特别的困难且通运的边远地区（见特别通路），由铁总和财政部协商确定；
3.军事运输或应急运输（含抢险救灾物资、紧急抢险、救援等）需要的旅客列车。 以上三种情况可发售“特殊票价”车票。
“特殊票价”有如下区别：
1.均实行实名制管理；
2.均不办理改签、变更到站业务；
3.开车后，旅客如有特殊原因需要退票的，应在发站办理退票手续，退还全部票价(已减收手续费不退)。 值得注意的是，在12306网站中无法直接查询“特殊票价”，因此购买此类车票还需要去火车站窗口办理。