现在没有，将来会有。 目前连接杭州与上海的轨道交通规划只有两条线路 一条是2017年公布的杭嘉沪城际铁路（也叫“杭海城际”），连接杭州余杭和嘉兴海宁，在杭州市区段与在建的杭州地铁3号线支线贯通运营；另一条是2018年规划的杭绍城际铁路，即绍兴地铁1号线延伸段，将延伸到杭州萧山区界，
旅客要求退票时，请在票面开车时间前到车站售票窗口办理，票面发站（即所乘列车始发站）是香港西九龙站的除外。在票面开车时间前48小时内办理退票的，按票面票价的50%计算；在票面开车时间前48小时至第14天的，按票面票价的30%计算；在票面开车时间15天及15天以上的，按票面票价的5%计算。